
一、設備故障方面
1. 耳機問題
如果耳機突然沒有聲音,同傳員首先要保持冷靜。迅速檢查耳機與設備的連接線路是否松動,若是簡單的線路連接問題,可以嘗試重新插拔接頭。
如果是耳機本身故障,同傳員應及時示意技術人員提供備用耳機。在等待的過程中,可以暫停一下口譯,簡單記錄一下剛剛聽到的關鍵內容,避免遺漏重要信息。
2. 傳譯設備故障
當傳譯設備出現故障,如信號中斷等情況。同傳員要盡快與技術支持人員溝通,告知故障現象。如果故障短時間內無法修復,同傳員需要根據會議現場情況,向會議組織者和參會人員解釋目前的狀況,并詢問是否可以先采用交替傳譯的方式繼續會議進程,以確保會議內容的傳達。
二、網絡故障方面(如果涉及網絡支持的同傳設備)
1. 網絡卡頓或中斷
若網絡卡頓影響到傳譯內容的接收和傳輸,同傳員應暫停口譯工作,等待網絡恢復穩定。在等待期間,可以整理思路,回顧之前口譯的內容,確保內容的連貫性。
如果網絡中斷且短時間內無法恢復,同傳員可以借助自己的筆記,向會議組織者簡要說明目前網絡故障對同傳工作的影響,提議先采用其他備用的信息傳遞方式(如紙質資料分發等),并在條件允許的情況下,盡快重新開展同傳工作。
三、軟件故障方面(如果使用特定的同傳軟件)
1. 軟件崩潰或功能異常
如果同傳軟件出現崩潰現象,同傳員要立即重啟軟件。聯系技術人員檢查軟件問題是否是由于系統沖突或其他原因導致的。
在軟件功能異常,如語音識別不準確或者翻譯結果顯示錯誤時,同傳員要依靠自己的專業知識進行準確口譯,不能完全依賴軟件的輸出。并且及時向技術人員反饋軟件的問題,以便進行調整。